매일 반복되는 CRM 마케터의 고민들
혹시 이런 말들이 익숙하게 들리나요? 수많은 CRM 마케터들이 매일 같은 고민을 하고 있습니다. CRM은 VIP 고객을 획득하고 매출을 성장하기 위해 놓칠 수 없지만, 많은 CRM 마케터, 그리고 CRM 부서에서는 시간과 리소스 부족으로 전략적인 선택을 하기 어려운 상황에 놓여있습니다.
모든 문제를 한 번에 해결하는 CRM 마케터 '이안(Ian)'
이런 CRM 마케터의 고민을 완전히 해결할 방법이 있습니다. 지난 8월 5일, 디파이너리 CRM의 데이터 분석 AI 에이전트 ‘클레어’의 합류로 CRM 데이터 분석의 혁신을 가져온 것과 같이, CRM 오디언스 빌딩과 카피라이팅에서 혁신을 가져올 AI 에이전트 ‘이안’이 합류할 예정입니다.
실제 CRM 업무 시나리오로 보는 이안의 힘
Mission |
1단계: 질문 한 줄로 시작하기
복잡한 조건을 생각하지 않고, 어떤 목적의 CRM을 진행하려고 하는지 질문 한 줄로 오디언스 생성을 시작할 수 있습니다.
💡 마케팅 기회를 놓치지 않는 이안의 제안
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2단계: 이안이 CRM 캠페인 목표를 구체화 → 목표에 맞는 오디언스 그룹 추천
목표를 입력했다면, 이안이 더 구체적인 캠페인 목표를 설정하기 위해 구체화를 도와줍니다. 구체화가 완료된 후에, 이안이 직접 목표에 맞는 오디언스를 추천해드립니다. 각 추천 오디언스의 상세한 정의와 특성을 확인하고, 적합한 오디언스를 선택할 수 있습니다.
3단계: 상세한 오디언스 프로필 데이터 제공
오디언스가 생성되었다면, 생성된 오디언스의 상세한 프로필 정보를 이안이 분석해서 바로 제공해드립니다. 타겟 오디언스가 어떤 채널을 선호하는지, 어떤 구매 패턴을 보이는지 확인하고, 구체적인 시나리오와 메시지를 작성하는데 활용할 수 있습니다.
4단계: 클릭 몇 번으로 오디언스 최적화
오디언스 생성이 완료된 후에, 클릭 몇 번으로 후속 오디언스를 생성할 수 있습니다. 목표를 달성하기 위한 오디언스 확장과 세분화로 CRM 전략을 완성할 수 있습니다.
5단계: 각 채널별 메시지 전략까지 자동 제안
생성된 오디언스에 대해, 각 채널별로 어떤 메시지로 CRM을 발송할지 이안이 카피 샘플까지 전해드립니다. 이안이 작성한 아이디어로 카피 아이데이션을 시작하면 됩니다.
6단계 : 생성된 오디언스로 즉시 메시지 발송까지
생성된 오디언스 중 어떤 오디언스를 활용할 것인지 결정되었다면, CRM 메시지 발송까지 즉시 활용할 수 있는 오디언스로 저장 및 활용할 수 있습니다.
AI 에이전트로 누구나 쉽고 빠른 CRM 완성
디파이너리 CRM의 AI 에이전트 크루, 데이터 분석가 클레어와 CRM 마케터 이안과 함께면, 팀 단위로 일주일 이상 걸리던 CRM 프로세스를 마케터 혼자서 하루만에 해결할 수 있습니다.
AI 에이전트 클레어와 이안이 바꾼 CRM을 가장 먼저 경험하고 싶으시다면, 지금 바로 디파이너리 CRM에 문의해주세요!
