"내 서비스를 떠난 휴면 고객, 다시 잡으려면 어떻게 해야 할까요?"
고객 수신 동의 조건 확인, 최근 구매 상품 분석, 최근 활동 신호 감지까지,
휴면 고객을 되살리기 위해선 골든 타임 안에 처리해야 할 일이 정말 많습니다.
하지만, 오디언스 분석과 데이터 팀 회의, 촉박한 일정까지… CRM을 실행하기엔 너무 복잡하죠.
이제, 국내 최초로 AI 에이전트 기능이 탑재된 디파이너리 CRM의
두 번째 AI 에이전트, ‘이안’이 그 해답을 제시합니다.
‘이안’은 CRM 전문 에이전트로,세그먼트 설정부터 조건 조합, 메시지 발송까지
복잡한 CRM 캠페인을 단 몇 번의 질문만으로 완성합니다.
그렇다면 ‘이안’은 실제로 어떻게 휴면 고객 오디언스를 생성하고, 메시지를 발송할까요?
이를 1분 영상으로 정리해 소개합니다.
